옥션론
☰
소개
사용방법
FAQ
의뢰 목록
자유게시판
로그인
마이페이지
로그아웃
자주 묻는 질문
옥션론 이용 중 궁금한 사항을 확인하세요
전체
서비스
경매낙찰자
대출중개사
결제/요금
Q
옥션론은 어떤 서비스인가요?
▼
옥션론은 경매 낙찰자와 대출 중개사를 연결하는 플랫폼입니다. 경매 낙찰자는 한 번의 의뢰로 여러 중개사로부터 대출 조건 제안을 받을 수 있으며, 중개사는 효율적으로 고객을 발굴할 수 있습니다.
Q
서비스 이용은 무료인가요?
▼
네, 회원가입과 기본 서비스 이용은 완전히 무료입니다. 의뢰 작성, 제안 확인, 댓글 소통 등 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q
의뢰 작성 시 어떤 정보가 필요한가요?
▼
물건 지역, 사건번호, 낙찰가, 근로/사업소득, 자산현황, 사업자 보유 현황, 낙찰영수증 사진이 필요합니다. 정확한 정보를 제공할수록 더 좋은 조건의 제안을 받을 수 있습니다.
Q
의뢰 후 얼마나 기다려야 하나요?
▼
의뢰를 등록하면 즉시 중개사들이 확인할 수 있습니다. 보통 수 시간 내에 첫 제안을 받을 수 있으며, 24시간 내에 여러 제안을 받게 됩니다.
Q
개인정보가 안전하게 보호되나요?
▼
네, 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 보관됩니다. 낙찰영수증 등의 민감한 정보는 로그인한 사용자만 확인할 수 있으며, 관련 법규를 철저히 준수합니다.
Q
중개사 등록에 제한이 있나요?
▼
현재는 별도의 사전 심사 없이 자유롭게 가입하실 수 있습니다. 다만, 허위 정보나 사기 행위가 적발될 경우 즉시 계정이 정지되며, 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
Q
제안할 수 있는 의뢰 수에 제한이 있나요?
▼
아니요, 제한 없이 원하는 만큼 많은 의뢰에 제안할 수 있습니다. 적극적으로 활동하여 많은 고객을 확보하세요.
Q
평점은 어떻게 관리하나요?
▼
거래가 완료된 후 고객이 남긴 평가가 자동으로 평균 평점에 반영됩니다. 마이페이지에서 받은 평가를 확인할 수 있으며, 좋은 평점을 유지하면 더 많은 고객에게 신뢰를 받을 수 있습니다.
Q
서비스 이용 요금이 있나요?
▼
현재 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다. 향후 프리미엄 기능이 추가될 경우 사전에 공지해드리겠습니다.
Q
중개 수수료는 어떻게 되나요?
▼
옥션론은 매칭 플랫폼이며, 실제 중개 수수료는 낙찰자와 중개사 간에 직접 협의하여 결정됩니다. 플랫폼 이용에 대한 별도 수수료는 없습니다.
Q
신고는 어떻게 하나요?
▼
의뢰나 댓글에서 "신고" 버튼을 클릭하여 신고할 수 있습니다. 신고 사유를 선택하고 상세 내용을 작성하면 관리자가 검토 후 조치합니다. 허위 신고는 제재 대상이 될 수 있습니다.
Q
비밀번호를 잊어버렸어요.
▼
로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭하면 가입하신 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다.